【读书】岁月凶猛
人生起落,岁月喟叹,怎样活得不慌? 人生像杯酒，喝法有讲究。本书凝结冯仑数十载商界经验和人生感喟，畅谈市场、创业、梦想、人生、世界、时代……传授商道秘笈 ，分享岁月智慧。
一、决胜未来的新思维 1.发现市场的潜力 尽管在商场上已有多年经验，冯仑有时还是会想：市场究竟有多聪明？我们在市场上能做的事，是否有边界？ 一年冬天，他在美国的一个小城，找到了答案。针对“乱停车”的问题，这里的政府，每年会对外发放两三个牌照。有牌照的人，可以成立一家拖车公司。拖车公司有权对乱停车者进行罚款。而罚款，就是该公司的盈利。 对政府而言，一个冬天罚款最多3万美元，而养警察可能需要5万美元。发放牌照的策略，不仅使认真的拖车公司推动司机自律，政府也省了钱。 再比如，我们国家在亚丁湾打海盗的故事。这里，除了海军以外，更多防范和打击海盗的工作，是请国际安保公司负责。 相比而言，海军大军舰出动一次，成本可能是几十万美元。而花三五万美元请安保公司，简单有效，成本又低。 作者说，市场能做的事还有很多，只是我们没有意识到。而在当下，我们应该更多地研究社会管理如何改革，如何把一些政府职能交给市场、交给非政府组织、交给老百姓。这样，人们的自由空间会更大，做事效率会更高，社会也会更有序。 同时，他也说，这一切有赖于一个有效、公正的法制系统。 2.如何找到潜力住宅 住宅关乎民生，而房价又是备受关注的重点。那么，房价由什么决定？作者给出了几点提示，以供大家参考。 第一，看当地的GDP。根据宏观经济的研究，当人均GDP超过8000美元时，住宅市场会逐渐饱和。我国人均GDP已超过8000美元，所以近几年许多城市的住宅逐渐滞销。 第二，看一个城市卖的新旧房的比例。如果一个城市每天卖的房子，一半是新房，一半是旧房，那就意味着房市接近饱和。而如果，这个城市成交的旧房比新房多，那么说明这个市场已经饱和。 在这种情况下，潜力住宅，都在一些“三增长”的地方。 其一，要有人口增长。其二，要关注人口增长的结构。比如增长的人口都是无业游民、流浪者，房价反而可能会降。其三，经济要有增长。 此外，决定住宅价格的因素，还包括税收、汇率和对社会经济发展的长期预期等。 二、创业的不确定性 1.投资者怎么看一家企业的好坏 看一家企业的好坏，把握以下三点，可做到心中有数。 第一，好企业能用一句话说清楚，别人也能一眼看懂。同时，别人对这家企业的说法，和企业对自己的说法是一致的。比如，可口可乐说自己是卖汽水的，别人也说它是卖汽水的。 第二，好企业一定有产品在连续销售。有产品在销售，才有现金流。现金是公司的血液，而营业性现金流，是企业自己唯一的健康血液。 一个企业，如果没有足够的营业性现金流，或者在市场上看不见它的产品；那么，哪怕它看起来多辉煌，都不能相信。 第三，一个企业好不好，要看企业老板或经理业余干什么，和谁在一起。 比如，老板和银行工作人员上酒楼，大多是公司需要银行帮助。比如，老板和江湖兄弟混在一块儿，可能是有铤而走险的事要摆平。 如果一家公司的老板或经理，总是往同行那儿跑、往市场跑，身边多是各路大佬，则或可说明公司中规中距。 2.借钱的本事 对创业者而言，借钱有两大挑战。一是弯腰，二为诚信。 关于弯腰，作者说，人都希望自己站着，但有时需要弯腰下跪，甚至趴下。每当此时，他都会安慰自己，就当是蹲一会儿，蹲着也挺好的。 而诚信，是他人愿意借钱给你的一个重要因素。所以，在赚钱后，之前答应别人的事要做到。并且，在别人遇到困难时，我们也应涌泉相报。 除了借钱，创业者还需要两个“钱以外”的能力。 第一，价值观，即判断是非善恶的简单标准。比如，马云在集团上市时，有些人自己会拿下70%的股份，而他只拿了5%。这便是他的价值观。 第二，能否正确判断未来。这需要做到三件事。 一是看别人看不见的地方。看不见的地方，包括风险、机会、未来趋势等。 二是算那些算不清的账。比如救灾捐款是一笔简单的账。但还要算一笔背后的账，要考虑社会情绪，公众期待。这都和捐多少钱有关。 三是做别人不愿做的事。比如履行企业公民的责任，去做公益、去救灾等。 “钱以外”的能力，不是花钱就能获得，而是需要通过长期的积累、学习和研究。 三、管理是永远的挑战 1.一碗卖到1万块的牛肉面 台湾的牛爸爸牛肉面，价格为什么能卖到一碗1万新台币？ 最初，牛爸爸由一对夫妻经营。那时，店里只有几张桌子，面的价格比别人低，味道不比别人差。久而久之，生意越来越好。 经营五六年后，老板开始琢磨要做“世界上最好的牛肉面”。于是，他对牛肉的选择、烹制方法、烹制餐具等，都进行改进。到了第15年，他们推出了从1千到1万新台币一碗的牛肉面。虽然每天的客人减少了许多，但仍有很多人慕名而来。 除了提升食品品质，老板还开始做客户管理。他记录客人的喜好和脾气，在客人第二次光临时，便能快速提供适合他们口味的食物。 作者说，老板用了15年改进牛肉面的配方。同时，在定位和营销上都花了许多功夫。牛爸爸，踏踏实实要在一个领域做到极致这一点，值得其他企业学习。 2.如何让你的公司更“张艺谋” 张艺谋在电影界，曾是一个边缘、反抗的形象。随着时间的推移、时代的进步，他逐渐融入电影甚至整体文化的主流。 而民营企业，也经历了一个从边缘、反叛到主流与合作的过程。 作者说，转变为主流身份之后，民营企业只有成为市场经济中的“张艺谋”，才能发展得更好。要完成转变，需要把握四个方面。 第一，企业行事，不只要从自己的角度出发，还要考虑公众利益和社会发展。 第二，企业需自觉约束自己，把私财私德和公财公德很好地融为一体。所谓，小商得利，大商得道。得道者，必得天下之利。 第三，企业要简单、专注、执着。就像张艺谋是一个导演，简单。他的精力几乎全部用于拍摄电影，专精。他从1987年导演的第一部电影至今，三十余年，持久。可见，他对自己的事业，足够执着。 放到企业上来说，就是一要商业模式简单。二要在自身领域内，实现专业化。三要拥有长远的眼光。四要愿景明确，并且能坚持。 第四，企业要不断创新，超越自己。环境在变，对手在变，企业必须不断超越自己。这也是张艺谋能成为中国电影市场制胜者的原因。 四、大时代镜像下的企业家 1.特朗普东山再起的本钱和艺术 特朗普写过一本书，叫《东山再起：投资界的不死鸟》。书里谈及成功的几点要素。 第一，勤奋。特朗普过去稍微一成功，就跑去享受人生，结果企业就开始出现问题。于是，他再做企业时，就全力以赴地工作，便会反败为胜。 第二，运气。他说，运气有两种，一种是继承财产的人，另一种是通过努力，创造财富的人。 第三，执着。作者认为，世界上许多伟大的人，都有这种特质。执着的一面是顽强坚定，另一面是偏执，就是对一件事狂热地投入。 第四，坚持规则。比如，特朗普曾和一个赌客设定规则：必须输或赢钱1000万美元后，才能罢手。在对方要把他赢得快破产的时候，他原可以用借口止损，但却仍旧坚持规则。 第五，商业交易技巧。比如他用技巧，少付了1000万美元，或者别人要不到的东西，他却巧妙地拿到了。作者说，作为商人，应该更多地培养交易技巧，而不是花精力去破坏规则。 此外，特朗普说，他东山再起最重要的因素，就是签订了一个婚前协议。他说，如果没有这份协议，离婚时，妻子可能分走一半财产；那么，他东山再起就没希望了。 当然，他的这种做法理论上是正当的，但在情感上，有些人可能接受不了。 2.“壹号土猪”的竞争优势 两个北大毕业生，在相识十年后，一起打造了“壹号土猪”品牌。现在，他们在全国有1000多个门店。他们的竞争优势在哪里？ 首先，讲诚信，为客人着想。他们研究猪的育种、饲养，以及进入市场的每个环节，以此保证猪的健康和猪肉品质。 其次，保持好奇心。在商业上，能保持好奇心，便能快速找到自己与他人的差异，形成竞争优势。 第三，相信和尊重科学。作者说，无论是办学校教人砍猪肉，还是管理企业，两位北大的屠夫和传统屠夫的区别，在于尊重科学。科学知识，帮助他们保证猪肉的品质。这又形成了一个竞争优势。 下篇：未来的风景 五、当你的力量，还撑不起梦想 1.学历只是敲门砖 有人曾给作者出了一道填空题： 是铜牌， 是银牌， 是金牌， 是王牌。 他的答案是：学历是铜牌，能力是银牌，性格是金牌，理想是王牌。 学历是铜牌，它只是敲门砖。 学生刚毕业时，名牌大学毕业证书比较管用。过两年后，能力才是更重要的。比如，马云是杭州师院毕业的，比尔·盖茨大学肄业。他们的能力和成就，并不受限于学历。 性格是金牌。它往往决定人的成就。 一个人小时候的家庭环境，基本塑造了他的性格。在这之后，大喜和大悲，会影响性格发生转变。大喜，比如突然有钱，让其性格起了变化。大悲，可以击垮人，也可以促人发奋。 理想是王牌。它代表一个人的价值观。 人无理想，做事容易南辕北辙。拥有正确的价值观，确定正确的方向，才能更接近目标。此外，在大喜大悲时，它能让你有更好的精神状态。 2.年轻人该读什么书 作者认为，年轻人可以读以下几种书。 第一种，古今中外经典。凡是历经时间考验，流传下来的好书，比如老子的《道德经》等，读它们，就像和伟人直接交流。 第二种，对你现在最有用的书。这里的“最有用”，跟大家的理解不同。比如针对创业者，作者主张多看对人性有挑战的书。例如《教父》《古惑仔》，或者上海滩二三十年代的小说等。因为创业主要是与人打交道，所以，读懂人性，了解人心，对他们很有帮助。 第三种，拓展思维的书。比如科幻书、小报或者杂志上的非常规信息。它们能够刺激思考，开阔眼界。 此外，还可以读“门的历史”、“吃醋的历史”等有实际用处的好书。它们不仅有趣，有时可起到触类旁通，举一反三的作用。 人生在世，自然年龄太有限。那么，该如何延长精神年龄呢？作者说，就是读书。爱读书的人，才永远不会老。 六、软实力，硬道理 1.老男人要玩，小男人要思考 作者说，老男人和小男人面临着不同的人生困境。比如，老男人有钱，但没时间玩。小男人有时间，却没钱没事业。这怎么办呢？ 他说，最好的解决方法，就是老男人要多玩，小男人要多思考。 老男人要多玩的原因有四。 第一，他们折腾了大半辈子，用精力和自由换事业。现在老了，应该犒劳一下自己。 第二，他们前半生为了事业，忽略了家人。现在有必要拿出点时间，和家人在一起。 第三，他们在社会上，摸爬滚打许多年，与人交往会有防卫机制。出去玩，可以让他们暂时撤掉防卫。这样，不仅能使他们活得轻松些，也有助于他们建立更好的人际关系。 第四，他们的事业大多已发展成熟，是时候放手让年轻人干了。 而对小男人来说，之前几乎都在玩。现在应该多花时间思考，为将来打算，去寻找出路。如果把时间大把花在玩乐上，结果大多是白了少年头，唯有空悲切。 2.年轻人买不买房 年轻人依靠工资，一般买不起房。这是市场经济国家的普遍情况。同样的问题，在纽约、洛杉矶，甚至整个美国，不是问题。在中国，却成了一个问题。 导致这一问题的原因，一是社会竞争压力大，人们希望在居住上有稳定感。二是传统思想的作用。在国外，租和买没区别。在中国，租没有安全感，买才有家的感觉。 作者认为，选择是否买房，不是简单地选择价格，而是选择人生。 如果你选择买房，就得稳定下来，不能随便跳槽。一方面要供房贷。另一方面，要养家里的老人和小孩。 如果你选择暂时不买房，而去创业。这时，身心都累，还要承担风险。但若成功，收获也是丰厚的。 所以，对于买不买房，作者的建议是：你若喜欢稳定的生活，就买。反之，如果不急于稳定，先租房未尝不可。 七、世界那么大，我想去看看 1.美国梅奥 梅奥，位于美国明尼苏达州罗切斯特。这座小城有10万人左右，其中一半人在梅奥工作。在奥巴马推行美国医改时，他曾3次表扬这个医疗机构。 作者说，梅奥在他的印象里，有三个特点：一是收费不高；二是医术极好；三是管理高效。 到达梅奥，作者在那里做了体检，收获了几点感受。 第一，抽血扎针不疼。据说，在梅奥，如果护士扎针病人觉得疼，那就是她的工作失误。 第二，流程管理效率高。对于病人的行程变动，这里能做到高效处理。同时，这里奉行的原则是：尊重规则，而不是尊重权势。无论你是谁，都得预约排队。 第三，尊重病人。比如，作者体检前，会签一份复杂的隐私协议。如果签了只能自己看体检信息，那么就得本人去取体检报告，别人是没办法取得的。 此外，梅奥是带公益性的医疗机构。这让人好奇，它怎么平衡公益性和日常运营？作者听翻译给他讲了个故事。 有一个中国女人，老公失业，经济困难。她的父亲来美国看她，觉得不舒服，查出了胰腺癌。之后，送到梅奥治疗。结果医疗费要56万美元。 于是，女人的老公给政府写了几封信，最后这笔费用给免了。因为这里有一些公益机构设立的专项基金，专门用于帮助特殊困难的病例。 作者说，先到医院看病，最后找到公益组织捐款，这个制度真好。 2.全球国民幸福指数最高的国家：不丹 不丹，是个面积狭小的内陆国家，可它的国民幸福指数，却是全球最高的。 作者碰到一位不丹的年轻人。他在美国伯克利大学研究生毕业后，毅然回国，选择了一份月薪300美元的工作。为什么呢？他说，在国外，不知道自己是谁，不知道未来在哪儿。而回不丹，心里就安定下来了。 之后，作者遇到不丹国师。他问国师，为什么不丹更注重国民幸福指数，而不是GDP。 国师说，不丹国家很小，人口总计六十多万。如果要加快经济增长，最害怕外来文化的冲击。所以，在不丹，他们强制要求穿民族服装，说民族语言。而且要求价值观的高度一致。否则，一对外开放，不丹很可能就会消失。 国师的话，引起了作者对幸福的思考。他认为，一个人获得幸福的方式有两种。 第一种，管理欲望。就是让自己的欲望，和自己外部的物质适度融合。这是成本最低，见效最快的方法。 第二种，想方设法创造满足欲望的条件，去获得权利、财富，或者你想要的东西。 而对不丹人民来说，第一种方法更靠谱些。 八、我们的时代与社会 1.时代的烙印 作者说，时代的烙印，就像在屁股上盖的戳，是哪一年的很清楚。 比如企业家，越是改革开放前出生的，那个时代的印记就越特别。 由于时代环境的原因，他们的人格，基本上都有些变化。要么包裹起自己，为了活下来；要么陷入一种角色，成为自大狂，或者有被害妄想症。 到了作者这一代人，也因为时代环境的影响，以至于，他们性格中，还有装的成分。就是在有的场合说话较随意，有的场合就很严谨。 而到了80后、90后这一代企业家。不按条条框框办事的他们，决定了这个群体的两个基本特质。一是企业家数量很多。二是创业领域很广。 相较而言，跟体制合作，跟人合作，这是50后企业家的特长。而80后、90后，他们对技术和客户关系更敏感。 所以，每一代人都有各自的光荣，也有其局限。作者说，办好自己的事，传承上一代有价值的东西，就算对得起自己这一代了。 2.代沟 不同时代的人，时代的烙印是明显的。在彼此的交流中，会不断闪现“代沟”这个词。那么，是什么导致了代沟？作者认为原因有三。 第一，社会环境的变动。制度环境改变之后，不同时代的人的行为方式、情感不同。这就容易产生代沟。 第二，技术的发展。比如，90后“一部手机行天下”，吃喝玩乐都可以用手机搞定。而40后、50后，他们养成的生活习惯和沟通方式，会影响他们对今天世界的看法。他们更相信看得见的，人与人之间的关系。他们对网络技术建立起来的信任关系，有所担心和排斥。 第三，价值观不同。比如，50后、60后，更多是由意识形态训导出来的一代。他们容易把偶然事件、生活细节，上升到原则问题、政治问题等。而90后，则是“去意识形态化”的一代，是消费的一代。 50年代的人，强调自我服从集体。90后，则强调以个人喜好和发展来界定群体。不同的价值观，导致了两代人的分歧。 作为企业家，作者对代沟问题的态度是开放包容的。他说，面对90后，甚至00后主宰的世界，他甘愿跟随他们走，成为他们中的一员。然后，一起去开拓更开放、更包容，也更强大、更光明的未来。
