【教练式管理】如何高效解决员工工作难题
传统管理者给员工提供一个果子，教练式管理者给员工提供一颗种子。果子只可享用一次，种子却能享用一生。管理者如何应用教练技术辅导员工、播撒种子？本课程将直击当前管理者存在的问题，帮助管理者应用有效的对话引导与绩效辅导面谈技巧，引导下属快速有效解决工作难题，提升团队管理效益。 课程大纲： 一、管理者现状及问题 二、员工辅导流程 1、辅导流程 2、我与平安外勤的辅导对话 三、对话引导技巧解析 1、对话引导四步曲 2、开放式问题 3、封闭式问题 4、开放式问题教练三问 5、经理与店长的引导对话 6、教练式管理与传统管理的行为区别 7、对话引导的作用 四、绩效辅导面谈解析 1、绩效辅导面谈的要点解析 2、直击员工内心的5句话 3、绩效辅导面谈结果检查表
