淘宝互动服务窗是无线端旺旺聊天窗口的升级版，在与买家沟通过程中为商家提供丰富的互动服务能力。 消费者可以使用新手机淘宝和王新客户端的自助菜单。请确保优惠券在被系统成功捕获前处于此状态，否则前台不会显示。
一、千牛互动服务窗有什么作用？
升级后的无线旺旺聊天窗口将成为互动服务窗口，在与消费者沟通的过程中为商家提供丰富的互动服务能力，商家可以以此为重要阵地进行运营。
第一个功能是自定义菜单（有限时间内免费）。开通后，消费者可以使用新手机淘宝和王新客户端的自助菜单。
第二个功能是素材库（包含显卡和显卡，在线，限时免费）。
第三个功能是自定义聊天背景。
系统自动抓取的项目：店内新品、猜你喜欢什么、订单查询、优惠券，其中优惠券抓取“公开推广”的优惠券。请确保优惠券在被系统成功捕获前处于此状态，否则前台不会显示。
二、千牛订单不显示是什么原因？
1、千牛平台的设置出了问题。
2、软件可能出现问题了，需要将千牛进行卸载，重新安装。
3、设置操作后24小时之后生效。
三、千牛一定要交保证金吗？
千牛开店要交保证金。
因为不交开店的保证金的话就只能发布二手的产品，不缴纳保证金当然不止这一个影响，所以还是建议大家缴纳保证金，后期店铺如果没有违规的情况下这个保证金是还可以退还的。
千牛开店也就是淘宝开店，开店缴纳的这个保证金也是为了商家能够更加对买家负责，能提升商家的信誉度，让买家也能能对卖家产生信任感，更方便于买家能够购买。
