只有跟这个子账号聊天的才能看到信息,基本订单信息都是主号显示。 子账号要接受交易消息和交易弹窗提醒设置方式: 1.子账号在千牛上订阅交易消息提醒。 2.主账号给子账号开通全量交易消息接收权限。
千牛子账号看不到订单信息吗?
只有跟这个子账号聊天的才能看到信息,基本订单信息都是主号显示。
子账号要接受交易消息和交易弹窗提醒设置方式:
1.子账号在千牛上订阅交易消息提醒。
2.主账号给子账号开通全量交易消息接收权限。
授权方式:请主账号登录【卖家中心】-【店铺管理】-【子帐号管理】找到子账号点击“修改权限”,在千牛权限右侧点击修改权限,勾选。
点击修改权限进去,然后往下拉,可看到千牛权限修改选项。
温馨提醒:若设置后还无法接收到消息,那么只有一个原因:该账号没有办法收到店铺内其他账号聊过天的买家下单的消息。
一般按上面方法一设置那么没有咨询过的买家自己主动下单的子账号也会接受到订单下单弹窗提醒。
如果在我们设置后依然收不到同店铺的消息,可能是因为系统后台延迟的问题。
可以联系主账号使用者二次操作上面的步骤,这里需要注意的是,要先取消设置,然后重新设置权限。