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【赵昆】智能时代的客服行业革新

客户服务未分类

2018-02-01 0 4,990

【赵昆】智能时代的客服行业革新

讲师介绍赵昆阿里巴巴资深总监课程介绍 AI 客服体验革新行业 AI科技日益成熟，开始逐渐落地于客服行业，驱动了行业的发展，大数据、云计算、智能语音识别、移动互联网、智能客服、全媒体服务渠道等先进技术开始应用到客户服务中，丰富了服务的内涵和形式，改变了服务的模式和理念，极大地满足了用户对客户服务高质量的要求，未来发展前景极大。赵昆课时1AI革新客服行业常江课时2AI如何解放生产力胡刚课时3呼叫中心的升级迭代

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