【质量改善】TQM全面质量全员全过程管理
随着中产阶级消费者的崛起,对产品有更高的追求,然而传统制造业一直在用过往的思维及方法生产产品,导致产能过剩,库存堆积,产品品质已关乎企业的生死存亡,如何破局?索尼质量评审员将解读生产、品管过程中如何进行全面质量管理,帮助企业提升全员质量意识,从而打造出高品质产品,提高企业口碑。 课程大纲: 一、高质量的价值与质量意识提升 1、价格竞争转变为质量的竞争 2、提高质量意识五大方法 二、TQM全面质量管理之基础知识 1、全面质量管理的特征 2、质量管理核心理念 3、各阶段纠正问题的成本 4、预防四大方法 5、质量管理案例 三、生产过程质量提升 1、打造生态系统 2、提高直通率 3、不良品处理方法 4、如何有效实施生产质量管理 5、员工的四种意识三种检验 6、质量管理的五不放过原则 7、问题改善八步走 四、品管过程质量提升 1、品管单位的责任 2、质量检验的主要功能 3、“四不”品质管理的关系 4、两种工作标准