1、未打开消息提醒功能：解决方法：打开微信，进入“我”的页面，点击“设置”，然后找到“新消息通知”选项，确保“接收新消息通知”和“声音”选项都是开启的。2、手机静音或音量设置问题：解决方法：检查手机的音量设置，确保没有调至最低或静音状态。3、聊天记录中被置为“免打扰”：解决方法：在微信聊天界面中，检查是否对聊天对方开启了“免打扰”功能。如果是，请关闭该功能。
一、微信收到信息没有提示音是怎么回事？
微信收到信息没有提示音可能由多种原因造成，以下是一些常见的原因及解决方案：
1、未打开消息提醒功能：
解决方法：打开微信，进入“我”的页面，点击“设置”，然后找到“新消息通知”选项，确保“接收新消息通知”和“声音”选项都是开启的。
2、手机静音或音量设置问题：
解决方法：检查手机的音量设置，确保没有调至最低或静音状态。同时，检查是否开启了“勿扰模式”或“静音模式”，如果是，请关闭。
3、聊天记录中被置为“免打扰”：
解决方法：在微信聊天界面中，检查是否对聊天对方开启了“免打扰”功能。如果是，请关闭该功能。
4、聊天记录页被清空：
这种情况较少见，但也有可能影响消息提示。可以尝试清理微信缓存或重新安装微信应用来解决问题。
5、微信版本过低：
解决方法：前往应用商店或微信官网，检查是否有新的微信版本可供更新。安装最新版本后，看是否解决了问题。
6、手机系统设置问题：
检查手机的通知权限设置，确保微信的通知权限是开启的，并且允许显示通知和播放声音。
7、网络问题或手机性能问题：
网络不稳定或延迟可能导致消息接收不及时，从而没有声音提示。对于性能较差的手机，其处理器可能无法及时处理消息，导致声音提示延迟或缺失。
8、进程被杀或系统问题：
有时手机系统会自动或由于其他原因结束微信的后台进程，导致微信无法接收新消息通知。可以尝试重启手机或卸载重装微信应用来解决问题。
二、微信版本过低是什么意思？
微信版本过低通常指的是你当前安装的微信软件版本较旧，不是最新的版本。由于微信会不断更新以修复漏洞、增加新功能、优化用户体验等，因此使用旧版本的微信可能会遇到一些问题，如无法接收最新的消息、无法使用新功能、无法与其他用户进行正常的聊天和交流等。
此外，旧版本的微信还可能存在一些安全漏洞，容易被黑客攻击或窃取个人信息。因此，为了保障账户安全和正常使用微信，建议及时更新微信到最新版本。
你可以通过以下方法来更新微信到最新版本：
打开应用商店（如苹果的AppStore或安卓的应用商店），搜索“微信”，查看是否有可用的更新版本。如果有，点击“更新”按钮进行更新。
在微信应用内部进行更新。打开微信，进入“我”的页面，点击“设置”，然后找到“关于微信”选项，点击“版本更新”按钮，根据提示进行更新。
在更新微信之前，请确保你的设备连接到了稳定的网络，并且有足够的存储空间来下载和安装更新。
