因生意参谋的使用跟工具本身、网络环境、浏览器等都有关系。如果您遇到这种情况，不要着急，在确认登陆账号无误的情况，您先分别更换浏览器、清理缓存、更换网络环境查看下，看看能否正常显示。 如果按照上述方式尝试操作后，实时访客仍然不显示，麻烦联系客服。
因生意参谋的使用跟工具本身、网络环境、浏览器等都有关系。
如果您遇到这种情况，不要着急，在确认登陆账号无误的情况，您先分别更换浏览器、清理缓存、更换网络环境查看下，看看能否正常显示。
如果按照上述方式尝试操作后，实时访客仍然不显示，麻烦联系客服。
生意参谋竞品数据如何查看？
1、在淘宝选项卡中，打开【生意参谋】工具。
2、在【生意参谋数据拷贝】中，点击【打开生意参谋】按钮。
3、在调用的IE浏览器中输入账号和密码。
4、登陆好后，找到竞品，并点击【查看详情】。
5、进入到竞品详情后，注意修改日期和宝贝（标题，自定义名字或者ID都可以，自己决定）。
6、从【Top10流量来源】开始选中。
选中到【Top10成交关键词】的最后一个数据，然后复制数据（可以右击复制或者按快捷键【Ctrl+c】
7、复制好后，点击左上角的【拷贝竞争对手数据】，大概1秒后就会弹出完成的提示框。
8、这时不要关闭生意参谋，可以连续复制7天的数据（记得手动修改日期，本软件没有任何抓取生意参谋的动作）。
在系统的任务栏激活【生意参谋数据拷贝】，可以观察到数据，然后点击【导出数据】。
9、导出数据后，会有两张工作表，每张工作表的数据部分，选中，然后如下图所示点击【转换为数字】。
10、完毕后，就可以用数据透视表分析数据了。
