【情商修炼】五步让管理者秒变情商高手
夹在公司与下属之间，压力越来越大，还要以身作则不抱怨，如何化解？管理者如何运用情商管理自身与他人的情绪？本课程呈现情商修炼的五步法，着重分享了情绪管控与自我激励的窍门，让你轻松进阶情商高手，快速有效的自我觉察、突破盲点。 课程大纲： 1、辨识自身情绪 2、处理负面情绪 (1) 改变或调试心境 (2) 红绿灯法则 (3) 别忘了还有第三条路 (4) 两种运动排除负面情绪 (5) 靠近“美人” 3、正面自我激励 (1) 听从内心的声音 (2) 多接受新的信息和刺激 (3) 永远没有白吃的苦 (4) 学习心态&成长心态 (5) 尊重因果：为而不争 (6) 坦然接受是智慧的开始 (7) 敬畏时间 (8) 迎来“第二阵风” 4、洞察他人情绪 (1) 提升观察力 (2) 提升倾听力 (3) 换位思考 5、善用人际技巧 (1) 展现更多的细节 (2) 接受多重视角 (3) 要什么，就赞美什么 (4) 慢下来，更充实
