【沟通方式】如何用非暴力沟通解决沟通难题
在工作与生活中,人们很容易因为情绪问题而采用不当的沟通方式,无法完美解决问题。本课程用通俗易懂的语言为你解读《非暴力沟通》,带你全面认识非暴力沟通,教会你如何用非暴力沟通解决实际的沟通难题。 课程大纲: 一、心中没爱,一切免谈 二、爱会被哪四种行为蒙蔽 三、看到什么,就说什么 四、别不在意心里的感受,说出来嘛 五、既谈感受,又讲需要 六、这样表达请求就对了 七、学会倾听就够了 八、倾听的目的究竟是什么 九、通向快乐的那把钥匙是什么 十、如何表达愤怒 十一、强制力不等于惩罚 十二、非暴力沟通和心理学 十三、如何表达感激